Unser Kodex:
Warum wir Ihre Zähne wie Stars behandeln
Die Bühne im Mund
Ich liebe meinen Beruf.
Jedes Mal, wenn ich in einen Mund schaue,
sehe ich im Scheinwerferlicht wie auf einer Bühne
4x8 wunderschöne Stars in weißen Kleidern im Rampenlicht.
Damit diese Stars ihre lebenslange Performance halten können, braucht es zwei Dinge:
Einen Regisseur, der keine Kompromisse bei der Qualität macht –
und ein Publikum (Sie!), das seine Stars wertschätzt und pflegt.
1. Wer zu uns passt (Und wer nicht)
Wir verstehen uns als Partner Ihrer Gesundheit.
• Sie sind bei uns richtig, wenn Sie verstanden haben, dass Zähne ein wertvolles Kapital sind. Wir arbeiten mit Menschen, die Eigenverantwortung schätzen und eine Behandlung auf höchstem Niveau suchen.
• Wir passen nicht zusammen, wenn Sie Zahngesundheit als lästige Pflicht ansehen, die nur „repariert“ werden soll, wenn es wehtut. Wir retten Zähne leidenschaftlich gern – aber wir brauchen Ihr Teamwork bei der täglichen Pflege als Fundament. Ohne eine saubere Bühne können auch die besten Stars nicht glänzen.
2. Wartezeit ist Präzisionszeit
In unserer Praxis gibt es keine Fließbandarbeit. Wir planen Termine präzise, doch Medizin ist nicht immer minutengenau planbar.
Sollte es einmal zu Wartezeiten kommen, liegt das daran, dass ein Patient vor Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit für eine Komplikation oder eine wichtige Entscheidung benötigt hat. Wir bitten Sie hierbei um Geduld – mit dem Wissen: Wenn Sie auf dem Stuhl liegen, gehört meine Zeit und Konzentration ausschließlich Ihnen. Wir hetzen nicht. Wir arbeiten präzise.
3. Zuzahlung ist Investitionsschutz
Die gesetzliche Krankenkasse sichert eine Versorgung, die „ausreichend, zweckmäßig und wirtschaftlich“ ist. Das ist das gesetzliche Minimum.
In dieser Praxis streben wir nach dem Maximum. Wir nutzen Materialien und Techniken, die über den Standard hinausgehen, weil wir wollen, dass Ihre Versorgung Jahre und Jahrzehnte hält. Wir sehen Zuzahlungen nicht als Kosten, sondern als Investition in Ihren Werterhalt. Wer bei der Gesundheit seiner „Stars“ spart, zahlt am Ende oft doppelt.
4. Unsere kleinen Gäste
Kinder sind die Stars von morgen. Ein Zahnarztbesuch braucht Mut, und diesen Mut bauen wir gemeinsam auf. Wir nehmen uns die Zeit, die ein Kind braucht. Sollte ein Mund einmal geschlossen bleiben, respektieren wir das und versuchen es mit Geduld ein zweites Mal. Wir führen Ihr Kind spielerisch an die Zahngesundheit heran, damit Angst erst gar nicht entsteht.
Sie teilen diesen Anspruch? Dann freuen wir uns darauf, Sie und Ihre 32 Stars in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Ein Blick in die Zukunft
Dres. Keil, Zahnärzte Iserlohn
Oft werde ich gefragt, wie lange ich noch in der Praxis sein werde.
Die Antwort ist einfach: Ich liebe meinen Beruf und das Rampenlicht meiner „Stars“ viel zu sehr, um aufzuhören. Ich werde genau so lange arbeiten, wie ich Freude daran habe – und das wird noch eine ganze Weile – also einige Jahre sein.
Besonders freue ich mich darauf, dass
mein Sohn Paul in Kürze als Zahnarzt in die Praxis einsteigen wird.
Gemeinsam mit ihm und meinem wunderbaren Team werde ich die Tradition von Präzision und Qualität fortführen. Die Bühne ist also bereitet für die nächste Generation.
Mein Team: Exzellenz hinter den Kulissen
Kein Star kann ohne eine perfekte Inszenierung glänzen.
Deshalb gilt mein besonderer Dank meinem wunderbaren Team. Es hat lange gedauert, Menschen zu finden, die meinen extrem hohen Anspruch an Qualität und Empathie nicht nur teilen, sondern jeden Tag leben. Diese Mitarbeiterinnen sind die absoluten Expertinnen in ihrem Bereich.
Danke: Diana Sterz.
Praxismanagement: Sie ist das Herzstück der Orga und die ordnende Hand unserer Praxis. Mit ihrer loyalen Art und ihrer beeindruckenden Gabe, alles selbstständig und vorausschauend im Griff zu haben, sorgt sie dafür, dass der Fokus immer auf Ihnen und Ihrer Behandlung liegt. Sie ist die Konstante, auf die sich sowohl das Team als auch unsere Patienten jederzeit verlassen können.
Danke: Laura Conforti.
Prophylaxe-Expertin: Unsere Meisterin für das perfekte Strahlen. Ob bei der professionellen Zahnreinigung oder beim Bleaching – Laura arbeitet mit einer Präzision und Gewissenhaftigkeit, die keine Kompromisse zulässt. Ihre stets gute Laune und ihre tiefe Loyalität machen sie zu einer unverzichtbaren Säule unseres Teams. Dass sie von unseren Patienten für ihre sanfte und gründliche Art geliebt, gemocht und immer wieder gelobt wird, ist für uns die schönste Bestätigung.
Danke: Ulla Loosen
Hüterin der Ordnung & Buchhaltung: Ulla ist das Urgestein unserer Praxis und seit über 30 Jahren – vom ersten Tag an – an meiner Seite. Als mehrfache Judo-Weltmeisterin weiß sie genau, was Disziplin, Fokus und Fairness bedeuten. In unserer Buchhaltung ist sie die unbestechliche Instanz für absolute Korrektheit. Hinter ihrer konsequenten und direkten Art schlägt ein Herz, das zu 100 % für diese Praxis brennt. Wer Ulla kennt, weiß: Ihre Loyalität ist unerschütterlich, und ihre Erfahrung ist der Fels in unserer Brandung. Bei Foto-Shootings ist sie oft auf Reisen quer durch die Welt.
Danke: Janina Carina Rotter
Praxismanagerin und ZMF. Mit ihrer unglaublich ruhigen und souveränen Art ist sie der Fels in der Brandung, der selbst in hektischen Momenten für eine entspannte Atmosphäre sorgt. Sie ist nicht nur fachlich hochkompetent und absolut zuverlässig, sondern sieht die Bedürfnisse unserer Patienten, noch bevor sie ausgesprochen werden. Dass unsere Patienten von ihrer engelgleichen Ausstrahlung und ihrer souveränen Professionalität restlos begeistert sind, macht sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams.
Danke: Michelle Gottwich
ZMF: Unsere liebe Praxis-Diva – im absolut positivsten Sinne! Michelle ist unser „verrücktes Huhn“ und sorgt mit ihrer unvergleichlichen Energie und Lebensfreude für eine Stimmung, die man sonst nur aus Funk und Fernsehen kennt. Sie ist ein echtes Unikat und schafft es mit ihrer unterhaltsamen Art, selbst den ängstlichsten Patienten innerhalb von Sekunden zum Lächeln zu bringen. Dabei verliert sie ihre hohe fachliche Qualität als ZMF nie aus den Augen. Wer bei Michelle auf dem Stuhl sitzt, vergisst ganz schnell, dass er eigentlich beim Zahnarzt ist.
Danke: Frau Zeissler, die die Praxis für Sie und für uns jeden Tag blitzsauber hält.
Auch sie ist immer da und die unsichtbare gute Fee im Haus.